Ở đây chúng ta sẽ phân tích kĩ để xem cách review map hoạt động như thế nào? Như nào thì review sẽ đạt hiệu quả tốt nhất? Có phải cứ review hiển thị là sẽ làm cho map của bạn tốt lên không?
Hiểu đơn giản nó như kiểu 1 cách để bạn ghi chép lại về 1 nơi đã ghé qua, thể hiện lại thái độ cũng như suy nghĩ về nơi đó theo quan điểm cá nhân. Nó giống như 1 tờ giấy poster được dán trước cửa tiệm vậy, ai đi qua cũng có thể đọc được, hiểu được 1 phần nào trải nghiệm của người đi trước về địa điểm đó.
Đôi khi nó cũng giống như 1 người hướng dẫn viên du lịch, đưa cho ta kinh nghiệm, trải nghiệm. Và đặc biệt nó là quan điểm cá nhân, nên có thể ĐÚNG, có thể SAI ! Hãy chọn lựa 1 cách thông minh
Đặc điểm của Review:
- Tất cả tài khoản đều có quyền Review trên tất cả mọi địa điểm xuất hiện trên Google Map
- Review có thể được hiển thị CÔNG KHAI hoặc không ( bị ẨN )
- Review có thể có thể được chỉnh sửa, và cũng có thể bị xóa đi nếu bị báo cáo ( Google sẽ xét duyệt điều này)
Hãy xem khi nhìn vào 1 Review thì chúng ta sẽ nhìn thấy được những điều gì nào.
Đối với khách hàng:
- Cung cấp thông tin hữu ích: những gì nổi bật nhất của địa điểm sẽ được khách hàng trước đề cập đến ( này là do yếu tố tâm lí của con người, khi bạn quá bức xúc hoặc quá yêu thích 1 điều gì đó thì đều sẽ muốn thể hiện ra)
- Hỗ trợ đưa ra quyết định: đôi khi chúng ta đang phân vân giữa 2 nhà hàng same same nhau thì những lời đánh giá chiếm đến 80% yếu tố quyết định
- Khám phá địa điểm mới: giúp người dùng khám phá những địa điểm thú vị mà họ có thể chưa biết đến.
Đối với doanh nghiệp:
- Thể hiện độ uy tín, tin cậy: rõ ràng những lời đánh giá từ khách hàng thì thực sự khách quan hơn rất nhiều so với những gì doanh nghiệp tự quảng cáo về bản thân mình rồi
- Phản hồi cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể nhận được phản hồi từ khách hàng để nhìn nhận lại vấn đề tồn động từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ.
- Tăng khả năng hiển thị trên Google Maps: các địa điểm có nhiều đánh giá tích cực thường được xếp hạng cao hơn trong tìm kiếm, thu hút nhiều khách hàng hơn.
Câu hỏi có vẻ đơn giản nhỉ, tất nhiên là những Review 5 sao, khen ngợi doanh nghiệp thì là tốt, còn lại 1 2 3 sao chê thì là xấu rồi, đúng không?
Không hẳn. Rồi, hãy cùng chúng ta phân tích vấn đề nào!
Thứ nhất, với những Review 1-3 sao và còn chê về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp, đương nhiên đó là xấu với doanh nghiệp rồi vì nó bôi xấu doanh nghiệp mà, cái này không phải bàn cãi.
Thứ hai, với các Review 5 sao và khen về doanh nghiệp. Hmm, đoạn này sẽ lấn cấn đây, tôi muốn nói rằng không hẳn tất cả chúng đều sẽ tốt cho doanh nghiệp đâu. Để đọc lại về các luật của Google cho người dùng khi Review map lại thôi
Thật may mắn là tôi đã đọc tất cả và tóm tắt lại cho các bạn như sau.
Google sẽ PIN this Review (ghim review lại để xem xét) nếu bạn có những hành động Review sau đây:
- Nhận xét hoặc đánh giá mập mờ, chung chung và lặp lại, như nói là "tạm được", "tốt" hoặc "ngon": các câu Review có vẻ ngắn và dễ viết, dễ đoán. Chẳng thế mà bạn hãy xem lại số điểm mà Google Map cộng cho bạn khi Review đi. Những bài Review có trên 200 kí tự sẽ được cộng nhiều điểm hơn đó.
- Sao chép nội dung đánh giá của người khác đã từng đánh giá ( kể cả ở 1 địa điểm khác): cái này có 1 chút liên kết với điều 1, bởi vì Review ngắn dễ đoán rất dễ giống nhau vì nó dễ viết mà. Hơn nữa, việc bạn đi copy nội dung của người khác để vào trong Review của mình nó chỉ chứng minh bạn không giống như 1 người thật, hoặc có mục đích xấu xa nào đó, mà ko phải chỉ để Review đóng góp thật sự cho Google Map. Cái này mấy ông bà mà làm dịch vụ Review Google Map nên chú ý, bởi vì khi được cho Review theo nội dung content có sẵn thì sẽ phải Review theo đúng content đó. Mà tỉ lệ Review ko phải lúc nào cũng 100%, nên đôi khi tài khoản A Review nội dung XYZ ko hiển thị, sẽ lấy tiếp tài khoản B lên nội dung XYZ. Dù cho 2 Review ko hiển thị công khai cùng lúc, nhưng Google vẫn có thể check được ra đó nha. Chú ý cả phần media nữa nha
- Đăng nội dung quảng cáo trên Review, nội dung không liên quan: đúng vậy. Google Map muốn Review từ người dùng 1 cách công tâm và khách quan nhất có thể, tất cả những hành vi gây nhiễu loạn đều có mục đích xấu và các ông lớn công nghệ, tất cả đều ghét điều này
- Nội dung không phải do con người viết: này nhắm đến bộ phận sử dụng ChatGPT nè, văn phong của ChatGPT thì nhìn vào vài cái là có thể đoán ra rồi. Không phải mỗi Google đâu, mình người dùng thật nhìn vào còn ghét nữa là
- Nội dung được đăng bằng một trình mô phỏng hoặc dịch vụ can thiệp vào thiết bị khác, hệ điều hành được sửa đổi hoặc phương thức khác để giả tạo hoạt động tương tác thật, thao túng dữ liệu cảm biến hay kết quả, hoặc cản trở hay gây nhầm lẫn cho các hoạt động bình thường: lại nhắm đến các dịch vụ Review bằng tool. Các bạn nghĩ xem các tool fake có bị Google phát hiện ra không? Hiện tại thì có thể qua mặt được! Nhưng tương lai thì chắc chắn ko lọt được rồi. Hmm, nếu bạn muốn Review cho 1 chiến dịch ngắn hạn vì oke ko cần xem xét, vì Review ảo thì cũng có hạn sử dụng thôi mà!
- Những Review được đăng tải trên 1 tài khoản kém chất lượng: tài khoản ít hoạt động, không có tương tác: 1 tài khoản ngủ đông, thậm chí không có bất cứ 1 hoạt động ở 1 mảng nào của Google cả ( Google gồm rất nhiều dịch vụ như Youtube, Gmail, Calender, Dịch, Drive...) lại là nhắm đến các AE dịch vụ.
Đó gần như là tất cả những thứ bạn nên cẩn trọng nếu muốn 1 Review đạt được trạng thái tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, bao gồm những điều sau:
- Tài khoản thật ( hoặc như thật): có tuổi thọ, lịch sử sử dụng như người thật ( người thật sẽ dùng nhiều hơn 1 dịch vụ của Google ngoài Google Map, và sẽ có tần suất sử dụng chứ k phải kiểu công chúa ngủ đông), có đầy đủ thông tin ( tên tuổi, ngày sinh, avatar, bảo mật)
- Thiết bị sử dụng: được đăng nhập trên 1 thiết bị ít trùng lặp với nhiều tài khoản ( tốt nhất là trên điện thoại di động) có định vị GPS ( và nên được bật), có sử dụng IP đúng theo vị trí địa lí của thiết bị, bắt được wifi ở địa điểm đó thì càng tốt
- Nội dung tự nhiên, đa dạng: khi Review cần tránh lạm dụng ChapGPT ( rất nhiều AE dụng dịch vụ sẽ sử dụng các ứng dụng như ChatGPT để tạo content, bởi vì hàng trăm hàng nghìn content con người nghĩ sao nổi đây). Content nên có độ dài ngắn đa dạng, và các content nên tránh trùng lặp từ ngữ, bởi vì con người mỗi người 1 bộ não, ko ai suy nghĩ giống ai hết nên chả có lí do gì mà ai cũng đi Review na ná giống nhau cả.
- Phản hồi sau khi nhận Review: thể hiện được độ quan tâm khách hàng của doanh nghiệp, ảnh hưởng tốt đến cả khách hàng mới cũ cũng như đối với Google
Rồi, qua đây chắc các bạn cũng hiểu 1 phần nào về Review của Google Map rồi. Ở đây tôi không cần bàn tới việc ngôn từ hay từ ngữ chuẩn SEO, nhưng các bạn nắm bắt được hết tất cả những điều trên thì cũng chẳng cần bận tâm tới mấy kĩ thuật kia nữa.
Hãy thể hiện được giá trị của doanh nghiệp 1 cách tự nhiên nhất có thể, và cho khách hàng thấy thái độ của doanh nghiệp đối với khách hàng thì tự khắc doanh nghiệp của bạn sẽ tự tốt lên, trong cả mắt khách hàng thật lẫn Google Map
Nắm bắt được tất cả điều đó, chúng tôi cũng ra mắt dịch vụ Review Google Map nhưng có chút khác biệt và nổi trội hơn so với thị trường.
Vậy chúng có gì?
- Tất cả review đều đến từ người dùng thật ( tài khoản thật thiết bị thật)
- Vị trí địa lí phù hợp với doanh nghiệp của bạn ( chúng tôi có mạng lưới đội ngũ phủ rộng toàn quốc, ví dụ nếu bạn ở Cần Thơ, sẽ có những tài khoản trực thuộc Cần Thơ Review)
- Review xen lẫn những tài khoản Local Guide ( cấp 4-9 chiếm 30-50%) giúp tăng giá trị Review cao hơn
- Chế độ bảo hành tối thiểu 1 tháng và support hậu mãi
Cách 1: Liên hệ trực tiếp cho xanh chín
SĐT: 0333.812.844
Zalo: 0333.812.844 ( Nguyễn Quốc Hưng)
Facebook: Hưng Nguyen (facebook.com/nguyenquochungz)
Cách 2: Mua trên sàn Taphoammo
Các bạn làm Marketing nhiều chắc sẽ phải biết đến sàn này 1 lần trong đời. Đây là sàn bán mọi nguyên liệu cần dùng trong MMO và Marketing
Từ tài khoản Facebook đến Telegram, Key Photoshop Capcut giật giật, bán cả Netflix =)) bán tất cả hổ lốn vô cùng
Sàn uy tín như nào thì các bạn tự tìm hiểu nhé ( giam tiền của cả khách và chủ shop đề phòng khiếu nại nên khá yên tâm nhé)
Link:
Chúc các bạn có được lựa chọn tốt nhất để Build Up doanh nghiệp của mình lên 1 cách nhanh nhất nhé !
Thank you
Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.
